Que bom que você está aqui com a gente! Vamos contar um pouco de como é a nossa estrutura de comercialização!

1. Cadastre-se no Elo7
2. Faça seu pedido
3. Informe e escolha o frete
3.1 - Prazos de Entrega dos Correios
4. Tire suas dúvidas
5. Faça o pagamento
6. Prazo de recebimento do produto
7. Após receber o produto, deixe uma avaliação.
8. Troca e devolução
9. Dúvidas

1. CADASTRE-SE NO ELO7
- É rápido e fácil! Você só precisará informar seu nome e endereço ou entre com o login do facebook.

2. FAÇA SEU PEDIDO
- Na página do produto que você deseja clique em "Comprar este Produto".
- Informe a quantidade. Se desejar também comprar outros produtos da nossa loja, clique em "escolher outros produtos", na parte inferior esquerda.

3. INFORME E ESCOLHA O FRETE
- Informe o cep de onde você deseja receber sua encomenda.
- Escolha o frete de sua preferência.

3.1 - PRAZOS DE ENTREGA DOS CORREIOS

- Pac: de 3 a 19 dias úteis de acordo com o cep de entrega
- Sedex / e-sedex: de 1 a 8 dias úteis de acordo com o cep de entrega
-Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios , e para envio de um novo produto caso haja extravios o cliente terá que fazer uma nova compra caso seja em tempo o ideal para pedidos urgentes é escolher o FRETE POR SEDEX.

4. TIRE SUAS DÚVIDAS
- A qualquer momento, você pode entrar em contato tirando suas dúvidas no campo de "mensagens ao vendedor", dentro do próprio pedido.

5. FAÇA O PAGAMENTO
- Disponibilizamos várias formas de pagamento em nossa loja! Você pode pagar de forma segura por:
*deposito em conta
*cartão de crédito

5.1 - DEPÓSITO EM CONTA

* Banco do Brasil
- Se você está acostumado a fazer pagamentos online e deseja pagar a vista, esta opção é a melhor opção, pois a confirmação de pagamento é feita quase que instantaneamente.

5.3 - CARTÃO DE CRÉDITO
- As bandeiras aceitas em nossa loja são:
* Visa
* Mastercard
* American Express
* Diners Club
* Hipercard

- No caso de parcelamento por cartão de crédito, a financeira acresce pequenos juros por parcela, mas, você pode fazer uma simulação antes de realizar o pagamento.

- A confirmação para esta opção de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis, mas geralmente é confirmado no mesmo dia do pagamento.

6. PRAZO DE RECEBIMENTO DO PRODUTO
- Na descrição dos produtos sempre informamos o prazo de postagem.
- Todos os nossos produtos são por ENCOMENDA,obedecendo inferior ou igual a 30 dias uteis a depender da disponibilidade da agenda

7. APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE UMA AVALIAÇÃO
- Sua avaliação é realmente muito importante para nós! Depois de receber o produto, pedimos sempre que deixe uma avaliação em nossa loja por dois motivos:
* Primeiro: levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre!
* Segundo: sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que nosso trabalho vale a pena! =D
- Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em "Recebi o Produto", e escrever sua avaliação.

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8. TROCA E DEVOLUÇÃO
- A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias antes da postagem do produto.
O frete fica por conta do cliente.
O valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente.
- Embalagem aberta ou avariada: por favor, não aceite a entrega dos correios nesta hipótese!
- Produto avariado ou em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. Para a troca do produto, o cliente devolverá o produto pelo correio, e quando o produto chegar, nós enviamos outro produto para o cliente também pelo correio.



9. DÚVIDAS
Clique em "CONTATAR VENDEDOR" na página inicial: www.elo7.com.br/toki

*****Os pedidos permanecerão no carrinho por um prazo de até 24hs para a realização do pagamento apos o mesmo será cancelado.